Ce que nous faisons de vos données.

Ce qui se passe quand vous utilisez Studio

1. Vous déposez un fichier (PDF, e-mail, texte). Il est lu dans votre navigateur : le fichier lui-même n'est pas transmis.
2. Le texte extrait et votre question sont envoyés, chiffrés (HTTPS), à l'API d'Anthropic (modèles Claude), qui produit la réponse, l'analyse ou le document demandé.
3. Pour retrouver les textes pertinents de la base juridique, votre question est transformée en représentation vectorielle par l'API de Mistral AI.
4. Selon leurs conditions commerciales, ni Anthropic ni Mistral AI n'utilisent les données transmises par l'API pour entraîner leurs modèles.

Ce qui est conservé dans votre espace

Tout ce qui suit est rattaché à votre compte, isolé des autres comptes (contrôle d'accès ligne par ligne dans la base), et reste jusqu'à ce que vous le supprimiez :

• Vos conversations Studio : questions, réponses, sources citées, pièces jointes sous forme de texte.
• Vos dossiers : le texte extrait des pièces que vous choisissez d'y conserver, le rapport d'analyse, le tableau de pièces.
• Vos documents rédigés dans l'éditeur, avec leurs versions.
• Votre cabinet : identité, signature, modèles déposés (texte seul), et la mémoire de Studio (préférences et faits que vous avez gardés).
• Vos copropriétés : fiches, notes, et les e-mails lus si vous reliez une boîte Outlook.
• Votre compte : adresse e-mail, statut d'abonnement et référence Stripe (jamais vos coordonnées bancaires).

Les journaux techniques des requêtes sont purgés automatiquement par une tâche planifiée.

Où sont les données

• Application : Vercel Inc.
• Base de données et authentification : Supabase.
• Paiements : Stripe (certifié PCI-DSS). Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
• Modèles : Anthropic (réponses, analyses, rédaction) et Mistral AI (recherche dans la base).

Ce que nous ne faisons jamais

• Conserver vos fichiers originaux (PDF, e-mails) : seul le texte extrait dans votre navigateur est transmis et, si vous le demandez, conservé.
• Revendre, louer ou partager vos données avec des tiers.
• Utiliser vos dossiers, vos documents ou vos conversations pour entraîner un modèle.
• Exploiter le contenu de vos échanges à des fins commerciales ou publicitaires.
• Profiler vos copropriétaires ou constituer des fichiers sur eux.

Vos droits

• Exporter : depuis votre compte, une archive complète de vos données (un export par 24 heures).
• Supprimer : chaque conversation, dossier ou document se supprime depuis l'application ; la suppression du compte efface l'ensemble.
• Demander : pour toute question, rectification ou réclamation, écrivez à contact@syndic-efficace.fr. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informons dans les 72 heures, conformément au RGPD.